--- schema_version: "1.0" canonical: "https://new.dclouds.ru/projects/dekoratsiya" type: "page" lang: "ru" source_updated_at: "2026-11-06T13:37:18+07:00" generated_at: "2026-11-14T11:15:51+07:00" --- # Магазин обоев «Декорация» > Кейс сети «Декорация»: выстроили систему аналитики и запустили контекстную рекламу с привязкой к офлайн-визитам. Рост посещаемости магазинов на 67%, снижение стоимости привлечения и рост брендового спроса в регионах. Увеличили поток посетителей в офлайн-магазины обоев за счет контекстной рекламы ## О проекте **Сфера** Розничная продажа обоев и отделочных материалов **Регион** Красноярский и Алтайский край, Кемеровская, Томская, Новосибирская, Омская область **Период работы** Сентябрь 2023 г. — настоящее время **Задачи** Увеличить поток посетителей в офлайн-магазины сети, повысить узнаваемость бренда в регионе присутствия, снизить стоимость привлечения одного офлайн-посетителя, выстроить систему отслеживания офлайн-посещаемости магазинов, оптимизировать рекламные кампании на основе данных об офлайн-визитах **Результат** Количество офлайн-визитов выросло на 67%, по сравнению с данными на начало запуска, количество брендовых запросов увеличилось на 9% в регионах, где был запуск рекламы ## Запросы клиента Заказчик — сеть магазинов обоев «Декорация», пришел к нам с запросом на увеличение посетителей в офлайн-магазинах (5 точек продаж в 6 регионах Сибири). Основные вопросы: - клиенты всё чаще ищут обои в интернете, но покупка всё ещё требует офлайн-визита (оценка текстуры, цвета); - локальную конкуренцию составляют крупные DIY-сети (Лемана ПРО, DOM Лента и т.д.). Кроме этого, предыдущий опыт контекстной рекламы не дал внятных результатов, поскольку не отслеживались офлайн-визиты. Следовательно, не удалось сделать выводы о влиянии рекламы на посещаемость офлайн-точек. ## Постановка цели и задач Основная цель — не просто получить клики и заявки на сайте, а реально привлечь покупателей в офлайн-магазины. Для достижения цели мы: - оценили текущую ситуацию: как оформлены карточки в Яндекс Бизнесе, насколько правильно настроена контекстная реклама, соответствует ли сайт требованиям SEO; - определили показатели достижений конверсии в карточках Яндекс Бизнеса; - определили ключевые показатели для отслеживания офлайн-активности (построение маршрутов, звонки, визиты). - составили медиаплан на 12 месяцев с разбивкой бюджета по точкам и каналам. Особо обратили внимание на: - сезонность спроса — пиковый спрос весной и осенью в период ремонта; - разную проходимость и конкурентную среду для каждого магазина; - отсутствие аналитики влияния рекламы на офлайн-трафик. ## Этапы работ ### Аудит и аналитика На старте проекта мы сосредоточились на глубокой аналитике текущей ситуации, чтобы выявить точки роста и сформировать эффективную стратегию продвижения. - Провели аудит существующих рекламных кампаний. - Проанализировали поисковый спрос по тематике «Обои» в регионах присутствия. - Изучили конкурентов для выявления рекламных форматов, которые используют крупные DIY-сети и локальные магазины. *Поисковый спрос по тематике «Обои» в регионах присутствия* ### Настройка системы отслеживания офлайн-визитов Чтобы связать онлайн-активность пользователей с их фактическими визитами и повысить точность оценки эффективности рекламных кампаний, мы: - подключили передачу офлайн-конверсий в Яндекс Директ; - настроили сбор данных о построении маршрутов в Яндекс Картах; - внедрили оцифровку через сервис Big Data от Calltouch; - организовали внутренний трекинг клиентов в точках продаж. ### Разработка стратегии и структуры кампаний После анализа и настройки системы отслеживания офлайн-визитов мы перешли к разработке стратегии кампаний. Разработали структуру аккаунта с разделением по: - географии (отдельные кампании на каждый магазин / кластер); - типам запросов (брендовые, категорийные, конкурентные, околотематические); - форматам (поиск, РСЯ, Яндекс Карты, медийная реклама). Собрали семантическое ядро из 1143 ключевых слов и поработали минус-слова для отсечения нецелевого трафика. ### Создание рекламных кампаний На основе разработанной структуры и собранной семантики мы создали рекламные кампаний с фокусом на привлечение офлайн-трафика в магазины. Написали объявления с акцентом на офлайн-визит: - УТП: «Новая коллекция обоев! Более 1000 дизайнов на любой вкус»; - призывы к действию: «Приезжайте в ближайший магазин», «Постройте маршрут»; - быстрые ссылки: адреса магазинов, каталог, акции. Подготовили баннеры для РСЯ и медийных кампаний, а также настроили расширения: - адрес и телефон магазина; - уточнения (бесплатная парковка, консультация дизайнера и т.д.); - промоакции. *Пример объявления с акцентом на офлайн-визит* ### Запуск и настройка рекламных кампаний После подготовки объявлений и креативов мы перешли к запуску рекламных кампаний и настройке таргетинга. Запустили поисковые и медийные кампании с геотаргетингом по городам. Разместили рекламу в Яндекс Картах через ЕПК и применили корректировки ставок для нецелевых сегментов. ### Оптимизация и масштабирование В ходе ведения кампаний мы регулярно анализировали эффективность ключевых запросов, креативов и площадок. Отключали нерезультативные ключи и площадки, перераспределяли бюджет в пользу наиболее конверсионных кампаний и магазинов. Тестировали новые форматы (видеореклама, медийные баннеры), внедряли автоматические стратегии с оптимизацией на офлайн-конверсии, усиливали ретаргетинг и работу с аудиториями. Также масштабировали успешные решения в картографических сервисах. В дальнейшем мы продолжили регулярную оптимизацию кампаний на основе накопленных данных: анализировали эффективность ключевых запросов, креативов и площадок, корректировали ставки и перераспределяли бюджеты в пользу наиболее результативных связок. Параллельно расширяли семантику, тестировали новые форматы и гипотезы. Отдельно усилили работу с ретаргетингом: работали с аудиториями из медийных кампаний (пользователи, видевшие баннеры), а также с сегментами с высокой досматриваемостью видеокреативов (от 50%), по которым дополнительно формировали look-alike аудитории. По мере накопления статистики делали упор на качество трафика и его влияние на офлайн-продажи, что позволило точнее обучать алгоритмы и повышать эффективность рекламы. Также начали тестировать различные форматы размещения в Яндекс Картах и 2ГИС, масштабируя наиболее успешные решения. ## Результаты В процессе работы мы столкнулись со сложностью атрибуции офлайн-визитов — не все пользователи строят маршрут через карты, часть приходит на адрес по памяти. Чтобы решить эту проблему мы внедрили собственную аналитику клиентом в точках офлайн-продаж. После запуска и оптимизации рекламных кампаний оценили эффективность по ключевым бизнес-задачам и зафиксировали заметный рост показателей. **Задача 1**: Увеличить поток посетителей в офлайн-магазины. **Результат**: Количество офлайн-визитов выросло с 4276 до 7168 в месяц (+67,63%). **Задача 2**: Повысить узнаваемость бренда. **Результат**: Охват целевой аудитории в регионах составил 500-700 тыс уникальных пользователей в месяц. Количество брендовых запросов выросло на 9% **Задача 3**: Снизить стоимость привлечения посетителя. **Результат**: CPV снизился с 624 ₽ до 406 ₽ (−34,94%). **Задача 4**: Отслеживание офлайн-визитов **Решение**: Внедрили сервис Big data от Calltouch, что позволило связать рекламные кампании с фактическими визитами в магазины. **Задача 5**: Обучение РК на офлайн визитах **Решение**: Добавили цели CRM в рекламные кампании — алгоритмы Яндекс Директа начали оптимизироваться с учетом офлайн-визитов и качества трафика. *Достижение офлайн-целей с начала нашей работы* ## Дальнейшая работа над проектом - Масштабирование на новые точки продаж: Барнаул,Омск, Новосибирск. - Запуск рекламы в других форматах медийной рекламы: баннеры на поиске в различных вариациях, геомедийная реклама, таргетированной рекламы. - Внедрение CRM-аналитики для отслеживания полного пути клиента: от клика до покупки в магазине. - Увеличение охвата уникальных пользователей. ## Над проектом работали Куратор проекта Виктория Брускова, аккаунт-менеджер Руководитель группы контекстной рекламы Тигран Парсаданян Специалист по контекстной рекламе Андрей Голдобин ## Проекты ### Новотехнос За год увеличили поток лидов в 2,6 раза для B2B-магазина запчастей к спецтехнике ### Семейная стоматология MagicKids 4 года работы с Яндекс Директом: снижение стоимости лида на 62% и удержание ДРР в рамках 25% ### ЖК комфорт-класса — запуск продаж с нуля За 5 месяцев в условиях старта продаж снизили стоимость квалифицированного лида на 58%, и проект вышел на целевой KPI ### ЖК «Сила Леса». Застройщик VIRA Как мы за полтора месяца с нуля собрали рекламную систему для нового ЖК комфорт+ класса в Новосибирске ### Стоматология в Москве Как мы выстроили лидогенерацию в Яндекс Директе для частной стоматологии полного цикла, снизили стоимость лида на 46%, получили 505 новых пациентов и ROAS 5,5× за 6 месяцев ### Жилой комплекс (Краснодарский край) За два месяца сократили стоимость лида с 22 300 руб. до 10 180 руб. и довели долю качественных заявок до 48,8% для ЖК в Краснодарском крае ### Магазин обоев «Декорация» Увеличили поток посетителей в офлайн-магазины обоев за счет контекстной рекламы ### Агентство финансовых решений «Взаимодействие» Снижение цены заявки в 3 раза. Как мы добились СРА 10 000 руб. за квалифицированного лида в нише «Залог под ПТС» с помощью контекстной рекламы ### Магазин мебели Контекстная реклама + сквозная аналитика для интернет-магазина мебели. - контекстная реклама ### Фаворит Авто Подготовили и запустили сайт за 1 неделю, сформировали поток заказов на китайские автомобили премиум-класса с контекстной рекламы — 60 лидов по 1200 руб. в месяц Подготовили и запустили сайт за 1 неделю, сформировали поток заказов на китайские автомобили премиум-класса с контекстной рекламы — 60 лидов по 1200 руб. в месяц - контекстная реклама - Яндекс.Директ - Яндекс Бизнес ## Ссылки - [Главная](https://new.dclouds.ru/llms-pages/index.txt) - [Услуги](https://new.dclouds.ru/llms-pages/services.txt) - [Проекты](https://new.dclouds.ru/llms-pages/projects.txt) - [Контакты](https://new.dclouds.ru/llms-pages/contacts.txt)