Семейная стоматология MagicKids
О проекте
Сфера
Семейная стоматология
Регион
Новосибирск и область
Период работы
Сентябрь 2022 – сентябрь 2026 года
Рекламный бюджет
3,61 млн р. за период
Клиент
MagicKids — семейный стоматологический центр и арт-пространство федерального масштаба, входящий в ТОП-2 лучших клиник России по версии рейтинга StartSmile при поддержке Forbes. В MagicKids объединили высокотехнологичную стоматологию, авторские методики адаптации пациентов и необычное пространство, в котором заботятся об эмоциональном комфорте детей.
Интерьеры клиники оформлены вручную художниками под руководством Себастьяна Ликана. Пространство включает сенсорный психологический холл для эмоциональной разгрузки и мягкой адаптации, семейную игровую зону и уютный холл для взрослых и подростков.
Детское направление специализируется на лечении на добровольном приёме, в том числе детей с выраженными страхами, негативным опытом посещения стоматолога и особенностями развития. Взрослое отделение предлагает полный спектр стоматологических услуг: от лечения под микроскопом и цифровой ортопедии до имплантации и сложных хирургических вмешательств.
Продвижение стоматологической клиники требует учета разных сценариев спроса: от поиска конкретной стоматологической услуги до выбора клиники для ребёнка. Поэтому рекламная стратегия должна учитывать разные потребности аудитории и помогать привлекать заинтересованных пользователей.
Важная особенность проекта для нас — продолжительное сотрудничество с проектом. Мы работаем с MagicKids с сентября 2022 года. За это время Яндекс Директ стал постоянным каналом привлечения обращений. Основной фокус — долгосрочная эффективность рекламы, контроль стоимости обращения и регулярная оптимизация кампаний.
Интерьеры клиники оформлены вручную художниками под руководством Себастьяна Ликана. Пространство включает сенсорный психологический холл для эмоциональной разгрузки и мягкой адаптации, семейную игровую зону и уютный холл для взрослых и подростков.
Детское направление специализируется на лечении на добровольном приёме, в том числе детей с выраженными страхами, негативным опытом посещения стоматолога и особенностями развития. Взрослое отделение предлагает полный спектр стоматологических услуг: от лечения под микроскопом и цифровой ортопедии до имплантации и сложных хирургических вмешательств.
Продвижение стоматологической клиники требует учета разных сценариев спроса: от поиска конкретной стоматологической услуги до выбора клиники для ребёнка. Поэтому рекламная стратегия должна учитывать разные потребности аудитории и помогать привлекать заинтересованных пользователей.
Важная особенность проекта для нас — продолжительное сотрудничество с проектом. Мы работаем с MagicKids с сентября 2022 года. За это время Яндекс Директ стал постоянным каналом привлечения обращений. Основной фокус — долгосрочная эффективность рекламы, контроль стоимости обращения и регулярная оптимизация кампаний.
Задачи
Основная задача — обеспечить стабильное привлечение обращений из Яндекс Директа и контролировать стоимость лида при изменении рекламного бюджета.
В рамках выполнения поставленной задачи необходимо:
В рамках выполнения поставленной задачи необходимо:
- развивать рекламные кампании с учётом специфики сферы и спроса на разные услуги;
- привлекать заинтересованных пользователей и работать над соответствием рекламных предложений их потребностям;
- анализировать расходы, стоимость клика, количество обращений и конверсию в лид;
- находить возможности для снижения стоимости привлечения;
- отслеживать не только обращения, но и дальнейшие коммерческие результаты;
- оценивать эффективность рекламы в динамике и определять направления дальнейшей оптимизации.
Этапы работы
1
Запуск проекта и оценка первых результатов
В начале сотрудничества мы сосредоточились на привлечении обращений и оценке потенциала Яндекс Директа для детского стоматологического отделения.
В сентябре 2022 года реклама принесла 6 лидов при расходах около 29,9 тыс. р. Стоимость обращения составляла 4 976 р. Уже в октябре количество лидов выросло до 20, а CPL снизилась до 1 774 р.
В сентябре 2022 года реклама принесла 6 лидов при расходах около 29,9 тыс. р. Стоимость обращения составляла 4 976 р. Уже в октябре количество лидов выросло до 20, а CPL снизилась до 1 774 р.
Динамика показателей за первые 2 месяца работы проекта
2
Развитие рекламных кампаний и долгосрочное ведение
После первых результатов мы продолжили развивать рекламный канал и регулярно оценивать его эффективность. По мере накопления статистики стало возможно анализировать не только отдельные изменения, но и динамику показателей на протяжении нескольких лет.
В работе мы учитывали:
Это позволяло отслеживать изменения эффективности рекламы и определять направления дальнейшей оптимизации с учётом результатов разных периодов.
За время сотрудничества рекламный бюджет увеличивался, а вместе с ним росло количество обращений. При этом ключевым ориентиром оставалась стоимость привлечения потенциального пациента.
В работе мы учитывали:
- расходы;
- стоимость клика;
- конверсию в обращение;
- CPL.
Это позволяло отслеживать изменения эффективности рекламы и определять направления дальнейшей оптимизации с учётом результатов разных периодов.
За время сотрудничества рекламный бюджет увеличивался, а вместе с ним росло количество обращений. При этом ключевым ориентиром оставалась стоимость привлечения потенциального пациента.
3
Настройка коллтрекинга и отслеживания коммерческих результатов
Для более точной оценки эффективности рекламы мы настроили коллтрекинг Calltouch. Это позволило отслеживать не только обращения, но и данные о заключённых сделках и полученной выручке.
Благодаря этому мы смогли дополнить стандартную рекламную аналитику коммерческими показателями и оценивать результаты продвижения не только по количеству лидов и их стоимости, но и с точки зрения финансовых результатов клиники.
Это позволило сформировать более полное представление о результатах продвижения и создать основу для дальнейшей оптимизации с учётом не только рекламных показателей, но и вклада канала в привлечение клиентов клиники.
Благодаря этому мы смогли дополнить стандартную рекламную аналитику коммерческими показателями и оценивать результаты продвижения не только по количеству лидов и их стоимости, но и с точки зрения финансовых результатов клиники.
Это позволило сформировать более полное представление о результатах продвижения и создать основу для дальнейшей оптимизации с учётом не только рекламных показателей, но и вклада канала в привлечение клиентов клиники.
4
Регулярная оптимизация рекламных кампаний
В процессе работы мы регулярно анализировали эффективность рекламных кампаний и корректировали настройки с учётом накопленной статистики. Основное внимание уделяли соотношению расходов и количества обращений, выявлению возможностей для повышения эффективности и распределению бюджета с учётом результатов продвижения.
Такой подход позволял не ограничиваться настройками, сделанными на старте, а последовательно адаптировать рекламу к изменениям спроса и поддерживать эффективность канала по мере развития проекта.
Такой подход позволял не ограничиваться настройками, сделанными на старте, а последовательно адаптировать рекламу к изменениям спроса и поддерживать эффективность канала по мере развития проекта.
Результаты
1
Снизили стоимость лида на ~62% относительно стартового месяца
В сентябре 2022 года стоимость обращения составляла 4 976 р. В сентябре 2026 года она снизилась до 1 914 р. При этом количество лидов за месяц выросло с 6 до 67.
За этот период месячный бюджет вырос в 4,3 раза, а количество обращений — более чем в 11 раз. При этом стоимость одного лида оказалась примерно на 62% ниже стартового значения.
Сравнение показателей стартового и последнего месяца работы
За этот период месячный бюджет вырос в 4,3 раза, а количество обращений — более чем в 11 раз. При этом стоимость одного лида оказалась примерно на 62% ниже стартового значения.
2
Добились ежегодного снижения среднегодовой стоимости лида с 2023 года
За время сотрудничества среднегодовая стоимость лида последовательно снижалась:
При этом рекламный бюджет увеличивался, а стоимость привлечения одного обращения снижалась, что позволило увеличивать объём лидогенерации без пропорционального роста стоимости лида.
Таким образом, за рассматриваемый период среднегодовая стоимость лида снизилась с 2 531 р. в 2023 году до 1 942 р. за январь – сентябрь 2026 года, то есть на 23,3%. При этом количество обращений росло вместе с рекламными расходами, а снижение CPL показывает, что привлечение лидов становилось эффективнее с точки зрения затрат.
- в 2024 году CPL уменьшилась на ~17% относительно 2023 года;
- в 2025 году — ещё на 2%;
- за январь – сентябрь 2026 года — на 6% по сравнению с предыдущим годом.
При этом рекламный бюджет увеличивался, а стоимость привлечения одного обращения снижалась, что позволило увеличивать объём лидогенерации без пропорционального роста стоимости лида.
Динамика показателей по годам с 2023 по 2026
Диаграмма расхода и CPL по годам с 2023 по 2026
Таким образом, за рассматриваемый период среднегодовая стоимость лида снизилась с 2 531 р. в 2023 году до 1 942 р. за январь – сентябрь 2026 года, то есть на 23,3%. При этом количество обращений росло вместе с рекламными расходами, а снижение CPL показывает, что привлечение лидов становилось эффективнее с точки зрения затрат.
3
Получили выручку более 18,6 млн р. при рекламных расходах 3,61 млн р.
Настройка коллтрекинга Calltouch позволила отслеживать не только обращения, но и коммерческие результаты рекламных кампаний. За период работы выручка по звонкам и заявкам составила 18 625 800 р. при рекламных расходах 3 614 690 р. За это время было получено 1 571 лид, из которых 1 065 завершились сделками.
Таким образом, на каждый рубль рекламных расходов приходилось около 5,15 р. выручки, а общая доля рекламных расходов (ДРР) составила 19,41%. Это позволяет оценивать эффективность продвижения не только по стоимости лида, но и по финансовым результатам.
Таким образом, на каждый рубль рекламных расходов приходилось около 5,15 р. выручки, а общая доля рекламных расходов (ДРР) составила 19,41%. Это позволяет оценивать эффективность продвижения не только по стоимости лида, но и по финансовым результатам.
Статистика по расходу и выручке за весь период работы
4
Продолжаем добиваться лучших показателей
В последние месяцы работы удалось добиться одних из лучших показателей по стоимости привлечения обращения. В июле 2026 года CPL составила 1 838 р., а в августе снизилась до 1 478 р. — на 20% за месяц.
В августе стоимость лида достигла одного из минимальных значений за весь период сотрудничества. При этом реклама продолжила приносить около 70 обращений в месяц. Это подтверждает положительную динамику эффективности рекламного канала и продолжение работы над снижением стоимости привлечения.
Статистика за июль-август 2026 года
В августе стоимость лида достигла одного из минимальных значений за весь период сотрудничества. При этом реклама продолжила приносить около 70 обращений в месяц. Это подтверждает положительную динамику эффективности рекламного канала и продолжение работы над снижением стоимости привлечения.
Итоги
За четыре года работы с MagicKids мы получили значительный объём статистики, который позволяет отслеживать изменения эффективности и сравнивать разные периоды. Мы продолжаем вести проект, анализировать динамику расходов и стоимости привлечения, а также искать возможности для дальнейшего развития рекламы.
Главные результаты проекта:
Проект MagicKids — пример долгосрочного сотрудничества, в котором мы продолжаем работать с рекламой, опираясь на накопленные данные и оценивая результат в контексте расходов.
Главные результаты проекта:
- снизили стоимость лида на ~62% относительно старта работ;
- увеличили количество лидов с 6 в сентябре 2022 года до 69 в августе 2026 года;
- добились последовательного снижения среднегодовой CPL с 2023 года;
- повысили прозрачность оценки рекламы за счет настройки коллтрекинга;
- зафиксировали выручку 18,6 млн р. по звонкам и заявкам при рекламных расходах 3,61 млн р.;
- выявили долгосрочную динамику эффективности рекламы и определили точки роста для дальнейшей оптимизации на основе статистики за несколько лет.
Проект MagicKids — пример долгосрочного сотрудничества, в котором мы продолжаем работать с рекламой, опираясь на накопленные данные и оценивая результат в контексте расходов.
Семейная стоматология MagicKids
Сотрудничаем с командой Digital Clouds с 2022 года и за это время увидели хорошие результаты. Количество обращений из Яндекс Директа выросло, а стоимость лида заметно снизилась. При этом мы понимаем, что за этими цифрами стоит постоянная работа. Отдельно хотелось бы отметить настройку коллтрекинга — теперь мы можем реально оценивать, как реклама влияет на выручку клиники. Для нас важно видеть отдачу от вложений и понимать, в каком направлении двигаться дальше.
Рады, что за годы сотрудничества команда хорошо разобрались в нашей специфике и продолжает работать над результатом. Надеемся на дальнейшее продуктивное партнёрство! Выбирая партнеров, мы ориентируемся не только на их профессионализм и способность достигать результатов, но и желание включаться в свою работу на все 100%, как это делаем мы в MagicKids. Для нас важны комфорт пациента, его спокойствие, безопасность, и для создания этого ощущения мы часто выходим за границы возможного. И именно такое совпадение по ценностям, в том числе, залог нашего долгого сотрудничества с Digital Clouds.
Рады, что за годы сотрудничества команда хорошо разобрались в нашей специфике и продолжает работать над результатом. Надеемся на дальнейшее продуктивное партнёрство! Выбирая партнеров, мы ориентируемся не только на их профессионализм и способность достигать результатов, но и желание включаться в свою работу на все 100%, как это делаем мы в MagicKids. Для нас важны комфорт пациента, его спокойствие, безопасность, и для создания этого ощущения мы часто выходим за границы возможного. И именно такое совпадение по ценностям, в том числе, залог нашего долгого сотрудничества с Digital Clouds.
Над проектом работали
Куратор проекта
Егор Пукиш, аккаунт-менеджер
Специалисты по контекстной рекламе:
Тигран Парсаданян, руководитель направления по контекстной рекламе
Шерман Юлия, специалист по контекстной рекламе
Данил Дамм, специалист по контекстной рекламе
Будем рады работать с вами!
Напишите нам — обсудим ваши цели и задачи,
поможем с идеями, разработаем качественный продукт.
